Sobre Comunicação empresarial

A comunicação empresarial é relação de disponibilização de informações de uma empresa com seus diversos públicos e como essas mensagens são interpretadas. É pela comunicação empresarial que uma empresa utiliza estratégias de comunicação com o objetivo de melhorar a imagem da empresa e os resultados obtidos.

Além disso, faz parte também da comunicação empresarial a interação e diversas formas de comunicar dos funcionários de uma empresa.

A comunicação empresarial é uma solução estratégica de gestão, que, se bem aproveitada, pode garantir um funcionamento com integração, coesão e produtividade na empresa.

Isso significa que a comunicação tem potencial para ser uma grande vantagem competitiva em relação a outras instituições, mas pode também ser um enorme problema se não ocorrer ou não for bem trabalhada.

O que é Comunicação Empresarial?

Comunicação empresarial é uma atividade estratégica que promove a reputação da empresa e transmite suas informações para diferentes públicos.

Da assessoria de imprensa até a publicidade, todas as informações passam por esse conjunto de ferramentas e métodos que adequa a mensagem ao público-alvo.

Em uma empresa, as partes interessadas são várias: clientes, colaboradores, investidores, acionistas, parceiros e a própria sociedade.

Para cada público, é preciso ter uma estratégia exclusiva de comunicação – daí a necessidade de integrar a comunicação corporativa.

Mais do que a transmissão de mensagens, a comunicação moderna envolve soluções interativas e se baseia em relacionamentos.

Graças à era digital, as empresas podem construir redes globais de relações.

Por que a comunicação empresarial é importante?

É através da comunicação que a empresa consegue transmitir sua mensagem para todos os seus stakeholders. Ela também é essencial por outras questões. Veja a seguir.

Melhorar a imagem da empresa

Credibilidade e autoridade são elementos que chamam atenção e cativam tanto o público interno quanto o externo. E, como se já não bastassem os demais benefícios, a comunicação empresarial também te ajuda a implementar essa percepção.

Afinal, é por meio da comunicação que uma empresa consegue levantar suas bandeiras, contar porque ela é uma marca relevante para a sociedade atual, compartilhar seus valores, interagir com seus funcionários, clientes e fornecedores.

Quando ela sabe quão isso é importante hoje em dia e, portanto, aparece, se posiciona e fala tudo abertamente, ela ganha mais respeito e chama maior atenção dos clientes, da comunidade e de seus colaboradores.

Melhora o clima organizacional

Pensa no seguinte cenário, uma empresa que compartilha com os colaboradores momentos de desafios e vitórias. Que comunica a importância de cada profissional e como cada um é essencial para a meta ser alcançada. Uma empresa que se comunica com os indivíduos que a compõem. Não tem como ela gerar outro resultado se não a melhora no clima organizacional.

Garantir maior produtividade

Uma corporação que valoriza a comunicação empresarial consegue comunicar melhor seus processos, alinhar expectativas e garantir que pequenos ajustes na comunicação para ser clara e efetiva como deve ser.

Como resultado, os profissionais entendem melhor o que precisam fazer, os retrabalhos diminuem e a produtividade aumenta. Ou seja, a comunicação empresarial também ajuda na motivação e na produtividade da equipe.

Comunicação empresarial

Evitar rumores e fofocas

Seja no âmbito interno ou externo, a empresa está suscetível a fofocas, jamais no contexto atual, com a existência de diferentes plataformas digitais e redes sociais que facilitam o compartilhamento de informações e, inclusive, fake news.

Empresas mais tradicionais, por exemplo, são acostumadas a manter informações (sobre faturamento, salários, saúde da empresa e dados sobre estratégias) restritas à diretoria. Ao adotar uma nova postura, a de transparência, ela deixa de abrir espaço para especulações e rumores.

Aumentar o sentimento de pertencimento

Sabe aquela boa e velha frase de “vestir a camisa da empresa”? Pois, o sentimento de pertencimento resulta exatamente isso, um funcionário satisfeito com a instituição que presta serviço, e engajado em todas as suas práticas.

A comunicação empresarial busca estreitar o relacionamento entre empresa e colaboradores, além de alinhar expectativa de ambas as partes, o que torna tudo mais claro. É através deste ato que ela compartilha seus valores, sua missão, sua identidade, e o funcionário passa a identificar razões para fazer os objetivos de ela serem suas metas também.

Quando ela deixa de promover uma comunicação assertiva, o funcionário não encontra nenhuma identificação com o local de trabalho, e pior, não sente orgulho de fazer parte dela. Isso pode resultar em diferentes perdas para a empresa, dentre elas o desligamento de talentos importantes.

Isso dificilmente acontece com o banco roxinho, Nubank, porque ele investe na comunicação interna e externa. Se você gosta de acompanhar a rede social do LinkedIn, por exemplo, provavelmente você já tenha visto os colaboradores dessa instituição literalmente vestindo a camisa da empresa.

Este é o resultado de várias estratégias, inclusive do reconhecimento da importância da comunicação empresarial como algo inerente para a sobrevivência e crescimento de uma empresa.

Abre oportunidade para dúvidas e sugestões

Pensar na comunicação empresarial como estratégia para potencializar os resultados da empresa, é algo que grandes corporações fazem, porque de fato ela é uma ferramenta poderosa, claro, se usada corretamente.

Ainda usando como exemplo a comunicação interna, aquela voltada para os colaboradores, se feita da forma correta, os profissionais têm mais confiança na empresa e, consequentemente, se sentem mais à vontade para esclarecer suas dúvidas, sugerir melhoras e compartilhar processos ou mesmo sobre pessoas que têm dificultado que elas aconteçam.

Ou seja, a comunicação mais uma vez se mostra como aliada para o crescimento da empresa

O que é preciso para fazer um curso de comunicação empresarial?

Atualmente existe vários meios de se qualificar, são diversas as instituições que oferecem o curso, tanto presencial quanto a distância.

Por fim, são diversas oportunidades onde voce pode está escolhendo, com a maioria reconhecidos pelo MEC

Conclusão

Enfim, conclui-se que a melhor forma hoje para o jovem ingressar no mercado de trabalho é se qualificando. Portanto, em 2024 a oportunidade ficou bem ampla com diversas opções de faculdades onde voce pode ta escolhendo onde quer fazer o curso.

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